تا دانش: سال سرمایه گذاری برای تولید
 
مطالب
 
امیدواریم مطالب و محصولات ارزشمندی در اختیار شما عزیزان قرار داده باشیم.

search

گروه چند فرهنگی

توضیحات کوتاه:

امروزه تعداد شرکت‌هایی که برای مدیریت محیط‌ها پویا و پیچیده عصر حاضر به تشکیل گروه روی می‌آورند روز به روز بیشتر می‌شود. اکنون گروه سازی راه حلی برای مقابله با ...

توضیحات:

امروزه تعداد شرکت‌هایی که برای مدیریت محیط‌ها پویا و پیچیده عصر حاضر به تشکیل گروه روی می‌آورند روز به روز بیشتر می‌شود. اکنون گروه سازی راه حلی برای مقابله با مشکلات ناشی از تطابق بیرونی به شمار می‌رود.
گروه‌ها برای کارآشدن و برای پیدا کردن راه حال‌های موفق برای مشکلات ناشی از تطابق بیرونی، باید راه حل‌هایی برای مشکلات ناشی از انسجام درونی پیدا کنند. این امر که به معنای طراحی استراتژی‌هایی برای مدیریت است وظیفه اولیه گروه و همچنین فرایندهای آن است.
گروه‌ها برای مؤثر بودن هنگام حل مشکلات ناشی از تطابق بیرونی و انسجام درونی، فرهنگ خاص خود را ایجاد می‌کنند. با گذشت زمان، اعضای گروه رفتارها، ارزش‌ها، باورها و فرضیاتی را که ممکن است کم و بیش متأثر از فرهنگ ملی یا سازمانی باشند، پذیرا می‌شوند.
چرا گروه‌های چند فرهنگی ؟
گروه‌های چند ملیتی به اعضای گروه امکان می‌دهند تا مسائل بین المللی و وابستگی‌های متقابل بین آنها را بهتر درک کنند و بپذیرند. همچنین این گروه‌ها به مدیران و سازمان امکان می‌دهند تا روش مطلوب در فرهنگ‌های مختلف را فراگیرند خواه فرهنگ عرضه کنندگان باشد و خواه فرهنگ مشتریان، یا فرهنگ کارکنان.
گاهی این گروه‌های فراملیتی تبدیل به گروه‌های چند فرهنگی می‌شوند به دلیل اینکه اعضای این گروه‌ها از بخش‌های مختلف شرکت و از کشورهای مختلف انتخاب و جذب می‌شوند.
با توجه به پیچیدگی و سرعت بیشتر تغییرات و تحولات در عرصه تجارت بین المللی، مشخص است که گردهم آوردن افرادی از فرهنگ‌های مختلف، کیفیت تصمیم‌های اتخاذ شده را افزایش می‌دهد. بر اساس دیگر یافته‌ها، عملکرد گروه‌های ناهمگون از عملکرد گروه‌های همگون بهتر و بیشتر است.
تحقیقات اخیر همچنین نشان داده است که گروه‌های چند فرهنگی در مقایسه با گروه‌های تک فرهنگی در «تعیین و تشخیص ویژگی‌های مشکل» و «خلق راه حل‌های مختلف» از عملکرد بهتری برخوردارند.
هدف از بحث، طراحی استراتژیک مشترک درباره روش کار اعضای گروه با یکدیگر است که باعث می‌شود تفاوت‌های فرهنگی آشکار و نمایان می‌شوند و می‌توان آنها را مورد توجه و بررسی قرار داد.
استراتژی‌هایی برای مدیریت گروه‌های چند فرهنگی
1. استراتژی‌های وظیفه ای
ابتدا باید به تعیین هدف بپردازیم با طراحی سوالاتی مانند :
· مأموریت گروه چیست ؟ این مأموریت چقدر باید واضح و روشن باشد ؟
· اهداف آرمانی و عملیاتی گروه چیست ؟ تا چه اندازه می‌توان آنها را اندازه گرفت ؟
· عضو گروه چه خصوصیاتی باید داشته باشد ؟
· اولویت‌های گروه چیست ؟ (برنامه ؟ بودجه ؟ کیفیت؟ )
عوامل تعیین کننده فرهنگی در تعیین اهداف عبارتند از :
1. وظیفه در مقابل رابطه
2. بودن در مقابل انجام دادن
3. سلسله مراتب
4. فردی در برابر گروهی
5. محتوای ساده در برابر محتوای پیچیده
6. یک زمانی در برابر چند زمانی
در مورد طراحی ساختار وظیفه سوالات زیر مطرح می‌شود :
· تا چه اندازه باید مسائل مهم را اولویت بندی کرد ؟
· تا چه اندازه «قواعد بازی» باید به طور مشخص بیان شود؟
· چه نیازهایی باید مرتفع شود؟ به وسیله چه کسی ؟
· زمان را چگونه باید مدیریت کرد ؟
· ضرب الاجل‌ها توجهی نشود، چه اتفاقی خواهد افتاد ؟
· کار چگونه باید تقسیم شود، و سپس یکپارچه گردد؟
· چه کاری را می‌توان گروهی انجام داد؟ و چه کاری را فردی ؟
عوامل تعیین کننده فرهنگی در طراحی ساختار وظیفه :
1. پرهیز از ابهام و ناشناخته‌ها
2. یک زمانی در برابر چند زمانی
3. محتوای ساده در برابر محتوای پیچیده
تخصیص نقش‌ها و مسئولیت‌ها در استراتژی وظیفه ای
· چه کسی چه کار می‌کند ؟ چه کسی مسئول چه چیزی است ؟
· آیا باید یک رهبر برای گروه تعیین کرد ؟ بر پایه چه معیارهایی؟
· نقش رهبر چیست ؟ تصمیم گیری ؟ تسهیل بحث و مذاکره ؟ تحصیل منابع ؟
· چه کسی باید در جلسات شرکت کند و چه موقع ؟
ویژگی‌های تصمیم گیری در استراتژی وظیفه ای
· چگونه باید تصمیم گرفت ؟
· از چه کسی انتظار می‌رود تصمیم گیری کند ؟ رهبر یا گروه ؟
عوامل تعیین کننده فرهنگی در این مورد فردی بودن در برابر گروهی بودن، چگونگی محتوا و تعیین سلسله مراتب می‌باشد.
2. استراتژی‌های فرایندی
در استراتژی فرایند کار با تیم سازی آغاز می‌شود. که در آن سعی می‌شود که ابتدا اعتماد سازی صورت بگیرد و اینکه چقدر زمان برای فعالیت‌های اجتماعی باید در نظر گرفت ؟
بازهم در این جا عوامل تعیین کننده فرهنگی اثر گذار هستند مثل : وظیفه در مقابل رابطه، یک زمانی در برابر چند زمانی، و محتوای ساده در برابر محتوای پیچیده
پس از تیم سازی نوبت به انتخاب روش مناسب برای برقرار ارتباط می‌رسد . که مسائل زیر در آن مطرح می‌شود :
· تعیین زبان کاربردی و این که چه کسی تصمیم می‌گیرد
· چگونگی برخورد عدم توازن در سطوح تسلط به زبان
· نوع مورد استفاده فن آوری ارتباطات
· تعیین ارائه مؤثر
در این مرحله علاوه بر عوامل تعیین کننده فرهنگی در تیم سازی عامل قدرت نیز اهمیت پیدا می‌کند.
بعد از مرحله انتخاب روش نیز توسعه مشارکت اهمیت پیدا می‌کند :
· چگونگی جلب مشارکت اعضاء
· میزان اعتبارات بیشتر برای برخی از اعضا
· نحوه اطاعت و پیروی در بین اعضا و تشخیص آن و تشخیص اینکه چه کسی از اعضا از دیگری اطاعت نمی‌کند
پس از توسعه مشارکت باید به حل تعارض‌ها بپردازیم، مدیریت کردن تعارض، چگونگی سازش، تا چه اندازه همکاری لازم است و تفاوت قائل شدن بین تعارض گریزی و تعارض ستیزی
در پایان استراتژی فرایندی نیز به ارزیابی عملکرد می‌پردازیم اینکه : چگونه و چه زمان عملکرد را ارزیابی کنیم و آیا ارزیابی فرایندی دو سویه است یا خیر، و بازخور تا چه اندازه می‌تواند صریح باشد ؟
بررسی تفاوت‌ها
بررسی تفاوت‌های فرهنگی فعالیت پرخطری برای گروه است، زیرا تمام انواع ترجیحات و پیشداوری‌های ارزشی، عریان و نمایان می‌شوند. این امر نیازمند سطح بالایی از حساسیت و اعتماد و تعهدی واقعی به یکپارچگی و انسجام گروه است. باید تفاوت‌ها را شناخت، بررسی کرد و طبقه بندی نمود، نه اینکه آنها را نادیده گرفت، پذیرفت یا تسلیم آنها شد.
مشکل این است که تفاوت‌ها همیشه آشکار یا پذیرفتنی نیستند . گروه‌های چند فرهنگی باید آمادگی داشته باشند تا تفاوت‌های موجود در انتظارات مربوط به استراتژی‌های وظیفه‌ای و فرایندی را شناسایی و بر سر آن مذاکره کنند. فرهنگ گروهی باید برای بهره برداری از تفاوت‌های، آنها را حفظ کند، نه اینکه به دنبال حذف آنها باشد.
گروه‌های چند فرهنگی موفق، آنهایی هستند که روش‌های یکپارچه کردن سبک‌های اعضای خود را پیدا کرده‌اند و یاد گرفته ااند تا راه حل‌هایی پیدا کنند که به تنوع نظرات آنها بیفزاید.

تلخیص از، مدیریت در پهنه فرهنگ‌ها - سوزان اشنایدر، ژان‌لویی بارسو
سایر اطلاعات:
کد مطلب: f2cd3
وضعیت مطلب: فعال
گروه اصلی: آموزشی     زیرگروه: کسب و کار

دفعات بازدید: 26     محبوبیت: 5   (کمترین=0 و بیشترین=5)    تعداد شرکت کننده در نظر سنجی مجبوبیت: 
تاریخ ثبت: 1402/5/30 ب.ظ 3:14:56


لینک صفحه ی مطلب: https://tadanesh.ir/t?c=f2cd3


هم گروهی ها
image
- به نظر بسیاری از افراد کار جسمانی و خسته کننده قسمتی از بهایی است که ساکنان جوامع صنعتی ناچارند در ازای برخورداری از سطح بالای زندگی مادی بپردازند. بعلاوه گفته می ...


image
- رضایت از کار به دو دلیل اهمیت دارد: 1- تاثیر آن بر رفتار فرد در حین کار، 2- تاثیر آن بر روابط اجتماعی محیط کار. برای بررسی رضایت شغل، سنجشهای زیر ضروری است: 1- ارزیابی ...


image
به راستی فرهنگ چگونه بر فرایند و ساختار سازمانی تأثیر می‌گذارد؟ برای پاسخ به این سؤال به تفاوت‌های ملی اشاره می‌کنیم و عوامل فرهنگی موجد این تفاوت‌ها را بررسی ...


image
شرکت‌هایی که مجموعه‌ای از مدیران بین المللی را پرورش داده اند، به این نتیجه رسیده‌اند که چنین مدیران نخبه‌ای به راحتی نمی‌توانند با فرهنگ سازمانی موجود هماهنگ ...


image
این سوال را مطرح می‌کنیم که اخلاق تجاری و مسئولیت اجتماعی تا چه حد متأثر از فرهنگ هستند و آیا اصلاً می‌توانیم در مورد نحوه پاسخ گویی به مسائل اخلاقی و مسئولیت ...


image
انواع سازمانها:انتفاعی و غیر انتفاعی (خیره و انجمن‌های مذهبی و سیاسی)دولتی و خصوصیتولیدی و خدماتیسازمان عبارتست از مجموعه‌ای متشکل از دو یا چند نفر که برای ...


image
نظارت فرآیندی است برای حصول اطمینان از اینکه فعالیت‌های انجام شده با فعالیت‌های برنامه ریزی شده مطابقت دارد. فرآیند نظارت برای اجرای فرآیند نظارت مدیران چهار ...


image
خلاقیت: یعنی ترکیب افکار به شیوه‌ای بی نظیر و ایجاد ارتباط غیر معمول میان نظریات و یا به کارگیری توانائی‌های ذهنی برای ایجاد یک فکر یا مفهومی جدید.بدلیل تغییرات ...


image
اگر رهبری نفوذ در دیگران جهت کسب هدف باشد، مدیریت نفوذ در دیگران جهت کسب اهداف سازمانی است. در رهبری، اهداف میتواند گوناگون باشد، ولی در مدیریت اهداف سازمانی ...


image
برقراری ارتباطات صحیح بین اجزاء گوناگون یک سازمان، از ارکان وظایف مدیر در فرایند مدیریت است.اهمیت ارتباطاتباید گفت ارتباط موثر برای مدیران به دلایل زیر مهم است:الف) ...